返金ポリシー

お客様都合の返品交換について お客様都合（思ってたものと違う、間違って注文してしまった等）による注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は、基本的にはお受けしておりません。予めご了承の上、ご注文ください。 商品の不良による返品・交換の場合 ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・品質上の問題があった場合には、以下の手順で返品をお受けします。 1)商品到着後5日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせください。 2)その後,お手数ですが、誤ってお手元に届きました、良品に関しましては着後7日以内に着払いにてご返品ください。 破損品に関しましてはお手数ですが、処分をお願いいたします。 3)良品と交換配送いたします。※交換にかかる送料は当店にて負担いたします。 ただし、次のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできません。 ・オーダー番号、納品書を紛失された場合 ・商品到着後、３ヶ月を経過した場合 返品・交換にかかる送料負担について 返品にかかる送料については、お客様負担でお願いいたします。 ただし、ご注文された商品と異なる場合、商品の破損など品質上の問題がある場合、当店にて負担します。