定期便にご加入のみなさまへ

会員登録をお願いいたします

会員登録
定期便をご購入いただいた方は、サイト上部にありますアカウント（登録時のお名前）より、ご契約内容の確認や変更をしていただけます。ご購入時に会員登録がお済みでないお客様は、必ず購入時のメールアドレスにて会員登録をお願いいたします。

マイページ
マイページでは以下のお手続きが可能です。

・ご契約内容の確認
・次回支払い予定日の確認
・商品の変更（コース変更）
・スキップ/解約
・お届け先住所の変更
・決済カード情報の変更
・領収書の発行

マイページの操作方法はこちら

■アカウント作成

本サイトにて初めてお買い物いただく際には、「アカウントを作成する」よりご登録ください。

アカウント登録が完了しますと、メールが届きますのでご確認ください。
※旧サイト（STORES）にて会員登録をされていた方も、セキュリティの観点からお客様のパスワードを引き継げない仕様となっております。お手数ですが、本サイトで初めてお買い物いただく際には「アカウントを作成する」より旧サイトと同じメールアドレスにてご登録ください。
　

■注文履歴

アカウントにログインいただくと、本サイトでお買い物いただいた履歴を一覧で確認することができます。
注文一覧より、ご注文の領収書や納品書を保存またはご印刷いただけます。該当のオーダー番号の横に表示されております[領収書]または[納品書]をクリックしてご確認ください。

■メールアドレスの変更

マイページからは変更できないため、お手数ですがお問い合わせよりお名前と旧メールアドレス、新メールアドレスをご連絡ください。

■定期便のご契約確認方法

メインページからアカウントを選択し、下へスクロールすると「定期購買一覧」があるので「履歴を確認」を選択
「詳細の確認をする」を選択
契約中の定期便が一覧で確認いただけます

※ご購入時にアカウント作成がお済みでないお客様は、必ず購入時のメールアドレスにて新規登録をお願いいたします。

■コース変更

定期便はご自身でコース変更が可能です。コースの変更は次回決済日の3日前まで可能となります。
コース変更を受け付けた後、次回決済分から変更した内容でお届けを開始します。
「商品の変更」をクリック
希望のコースを選択し「決定」すると変更が完了
表示されているコースが変更されているかご確認ください。

■スキップ

メニューの「スキップ」ボタンからお申し込みいただけます。スキップは次回決済日の3日前まで可能となります。
スキップでは、次回の配送が1回お休みとなります。お休みの月は決済、課金が発生することはございません。スキップ後は「次回支払い予定日」が変更されます。次回お届け希望日の2日前となっているかご確認ください。また、お申し込み完了メールがご登録のメールアドレスに届きますので、ご確認ください。

■発送日の変更

発送日の変更をご希望の場合、お問い合わせページより、定期購買#を添えてご連絡ください。
　　

■住所変更

アカウントページから定期購買一覧の「履歴を確認」を選択してください。
定期購買商品の一覧に表示される「詳細の確認をする」を選択し、表示される配送先住所をご変更ください。
画面に新たな住所が表示されているかご確認ください。

※アカウント情報の「住所を編集する」から住所を変更いただいても定期便の送り先は変更されませんので、必ず定期購買一覧から変更いただくようお願い申し上げます。

　

■決済カード情報変更

メニューの「お支払い方法」から変更をクリック
「クレジットカード変更のご案内メールを送付します」というメッセージが表示されるので「送付」をクリック
お客様に届いたメールから「支払い情報を確定する」をクリック
遷移先の案内に従い新しいカード情報を入力すれば完了　

■メールアドレスの変更

マイページからは変更できないため、お手数ですがお問い合わせよりお名前と旧メールアドレス、新メールアドレスをご連絡ください。
　

■解約

解約いただくと、今後一切の課金・発送がされません。解約は次回決済日の3日前まで可能となります。
メニューの「解約」ボタンからお申し込みいただけます。
アンケートにお答えいただくと解約が完了いたします。

※定期便の注意点

コース変更、スキップ
リデンタが余ってしまった場合や、少しおやすみしたい場合はアカウントよりコース変更、スキップ、一時停止も可能ですので、ぜひご希望に合わせてご利用ください。

各種締め切り
コースの変更、スキップ、解約は次回決済日の3日前まで可能となります。

スキップ
1ヶ月の休止をご希望の場合はスキップをご利用ください。
スキップの際はマイページより次回支払い予定日が次回ご希望の発送日3日前となっているかご確認ください。

住所変更に関して
定期便の配送先住所はマイページ下部の
[定期購買一覧] → [履歴を確認]
より編集してください。

※マイページの住所のみを変更しても反映されませんのでご注意ください。